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coupdegueule
3735 coups de gueule
coups de gueule
RĂ©f : 1827 - Pseudo : marycali - Age : 63 - Sexe : F - 17-09-2017 - Ville : biscarrosse - Pays : FRANCE
J'avais commandé chez eux un canapé mi aout 2017 que j'ai ensuite annulé le 28 aout dernier donc dans le délai légal rappelé de 14j pour des ventes sur internet ayant trouvé ce même canapé moitié prix ailleurs neuf et en plus avec possibilité d'en choisir la couleur
J'attends patiemment depuis donc cette annulation du 28 aout dernier mon remboursement de 1ère échéance soit quand même 364,33e
LĂ  encore selon la loi ils ont 14 jours pour vous remboursez
Hier je reçois sur mon tél portable un SMS m'indiquant un impayé à régulariser de suite de 364,32e
Là vraiment la colère m'a prise mais impossible de les joindre sinon par tél (payant) ou par courrier poste
Je finis par les joindre au téléphone et là ils me disent que soit disant mon remboursement n'étant pas passé il a été aussitôt traduit en impayé ??? et pour arranger le tout qu'il y a des délais de dossier et donc ces 14jours partiraient du 6 septembre du coup et non du 28 aout dernier date pourtant de mon annulation
Ils s'arrangent donc et ne respectent en rien la loi ainsi ils font fructifier votre argent pendant ce temps
délai de dossier alors que tout est maintenant informatisé et que pour vous lancer un impayé bidon là ils ne perdent pas de temps
Je suis vraiment à deux doigts de saisir l'UFC pour cela alors j'espère qu'ils vont accélérer le mouvement sinon je le ferais sans hésiter

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